¿Inconveniente con alguno de nuestros productos?

Queremos ayudarte de la mejor manera posible. Cuéntanos qué ocurrió para que nuestro equipo de Servicio de Atención al Cliente (SAC) pueda revisar tu caso, investigar lo sucedido y entregarte una respuesta oportuna.

Este formulario está destinado a reportar situaciones relacionadas con el producto, como por ejemplo:

* Producto en mal estado, sabor, olor o textura
* Producto vencido
* Problema con el empaque
* Producto distinto al esperado, incompleto o con mala presentación
* Presencia de cuerpo extraño

Mientras más información y evidencia puedas compartir (fotografías, número de lote o fecha de vencimiento), más rápida y precisa será nuestra investigación.

Una vez recibido tu formulario, nuestro equipo SAC analizará los antecedentes y se pondrá en contacto contigo en un plazo máximo de 48 horas hábiles.

Gracias por ayudarnos a seguir mejorando cada día.